Anfrageformular

Lieber Kunde, Liebe Kundin,
im Interesse unserer Kunden legen wir größten Wert auf die Qualität unserer Produkte – ganz gleich ob du diese hier online im Shop kaufen oder offline im Einzelhandel. Unser Sortiment unterliegt einer ständigen Qualitätskontrolle und verlässt unser Haus immer in einwandfreiem Zustand. Sollte es beim Einkauf dennoch einmal zu Beanstandungen kommen, bitten wir dich, die nachfolgend aufgeführten Schritte zu beachten, um uns bei einer reibungslosen Abwicklung der Reklamation zu unterstützen. Im Falle einer Beanstandung im Rahmen einer Online-Bestellung verwende bitte unser Online-Anfrageformular:

Anfragetyp:
ErsatzteilanfrageMängelanzeigeAllgemeines

Hast du den Artikel in unserem Online-Shop erworben?
Falls ja, gib bitte deine Bestellnummer (shopXXXX) an. Alternativ teile uns bitte mit, wann und wo Du das Produkt gekauft haben.

Hast du den Artikel bei einem Fachhändler erworben, so wende dich bitte mit deinem Anliegen an diesen,
da der Kaufvertrag und damit auch die gesetzliche Gewährleistung mit dem Händler geschlossen wurde.

Bestellnummer: (shop.coolmobility.de)

Gekauft bei:

Kaufdatum:

Rechnung, Kaufbeleg oder Quittung:
(wenn im Einzelhandel und-/oder von Privat gekauft)

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